Política de envío
Consulta los envíos gratuitos aplicables, el embalaje discreto, las estimaciones de entrega y el soporte para pedidos antes de comprar.
Soporte privado, más claroPolítica de envío
Luma Wellness ofrece envío estándar gratuito en pedidos actuales elegibles. Antes de realizar un pedido, el proceso de pago muestra las opciones de entrega, la elegibilidad del destino, el importe total y cualquier cargo específico del lugar que corresponda. Una confirmación de pedido reconoce que hemos recibido su pedido; la disponibilidad del producto y la autorización del pago se confirman antes del envío.
Política de envío
Preparamos los pedidos tras la aprobación del pago. Las estimaciones de entrega dependen del destino, del servicio seleccionado, de la operativa del transportista y de las condiciones locales, por lo que la estimación que se muestra en el pago es la más relevante para su pedido. No podemos garantizar los tiempos de tránsito del transportista una vez que el paquete ha entrado en la red del transportista, pero Luma Care puede ayudar a revisar una incidencia de entrega con la referencia de su pedido.
Política de envío
Los pedidos se embalan teniendo en cuenta la privacidad. El embalaje exterior y la información destinada al transportista están diseñados para ser discretos y prácticos; los detalles del producto no se muestran en el exterior del paquete. Por favor, introduzca una dirección de entrega donde pueda recibir el pedido de forma segura.
Política de envío
Revise su dirección cuidadosamente antes de enviar un pedido. Si necesita hacer un cambio, envíe un correo a info@womanizer.im lo antes posible con la referencia del pedido. Intentaremos ayudar antes del envío, aunque no se puede garantizar un cambio o cancelación una vez que haya comenzado la preparación del pedido. Si un paquete se retrasa, se daña, aparece como entregado pero falta, o llega con algún problema, contacte con Luma Care indicando la referencia del pedido y detalles útiles de la entrega.
Política de envío
Para soporte relacionado con un pedido, envíe un correo a info@womanizer.im. Explicaremos el siguiente paso práctico tras revisar el pedido y la información disponible. Esta política se revisa el 15 de agosto de 2026 y no limita las protecciones del consumidor que se apliquen en su ubicación.